El verano está a la vuelta de la esquina, así que los viajes pronto estarán en pleno auge. La temporada de verano es tradicionalmente la época del año con más movimiento en los viajes, en parte por las vacaciones escolares y universitarias, pero sobre todo por lo agradable del clima. La mayoría de las personas buscan disfrutar del sol y pasarlo bien. Aunque esto es más que razonable, a veces los grupos se dejan llevar al celebrar el verano. Pueden verse tentados a organizar fiestas, lo que provoca daños en las habitaciones y quejas por ruido. Sin embargo, con un monitor de habitaciones instalado, es posible evitar esta situación. Así que veamos por qué la monitorización de habitaciones de hotel este verano es la solución que necesitas.
Un verano de récord
Este verano, a juzgar por el número de personas que viajarán solo dentro de Estados Unidos, será un verano de récord en cuanto a viajes: se espera que unos 42,3 millones de estadounidenses viajen. Esto supone unos 2,7 millones de personas más que el verano anterior, es decir, un incremento del 7%. Este repunte de viajes es, en parte, una reacción a la pandemia de COVID-19. Aunque el virus todavía está presente, el mundo parece haber encontrado una nueva normalidad. Y debido a los veranos perdidos en el pasado, la gente está recuperando su tiempo y saliendo de viaje en verano. La monitorización de habitaciones de hotel puede parecer una solución extrema a primera vista. Sin embargo, los dispositivos de monitorización de habitaciones no son invasivos, ya que son 100% respetuosos con la privacidad y no incorporan cámaras de vídeo. Un monitor de habitaciones puede ser justo lo que tu hotel necesita este verano.
Prevenir daños por fiestas
Los monitores de habitaciones tienen funciones distintas según la marca; sin embargo, todos son, en general, excelentes herramientas para prevenir fiestas en las habitaciones de tu hotel este verano. Aunque los monitores de habitaciones son útiles para alertar sobre el ruido en general, también pueden ayudar a detectar fiestas antes de que se descontrolen del todo. A nadie le gusta aguar la fiesta de otro. Pero las fiestas pueden causar muchos daños en las habitaciones de tu hotel. Los ejemplos más comunes son el mobiliario dañado o los daños provocados por fumar en el interior. Con monitores de habitaciones instalados en tus habitaciones, estos daños se pueden prevenir.
Evitar quejas por ruido
Como seguramente ya sabes, las valoraciones online pueden ser muy delicadas, y una sola reseña negativa puede afectar gravemente a la puntuación online de tu hotel. También sabrás que las quejas por ruido son las más frecuentes que reciben los hoteles. Sin embargo, puede que no sepas que solo el 25% de todas las quejas por ruido llegan a reportarse formalmente. ¿Y el otro 75%? Pues acaba apareciendo en tus reseñas online, que, como ya se ha mencionado, hunden tu puntuación. Si tenemos en cuenta cuántas personas basan su elección de hotel en las reseñas online, esto puede ser muy perjudicial para tu negocio.
Independientemente de la marca, los monitores de habitaciones suelen medir el nivel de decibelios de ruido. Algunos monitores de habitaciones pueden alertarte en tiempo real cuando el nivel de decibelios en una habitación de tu hotel se vuelve excesivo. Esto permite a los hoteleros intervenir antes de que se presenten quejas por ruido, ya sea en persona o en internet. Los monitores de habitaciones no solo pueden ayudarte a evitar reseñas negativas online, sino que también liberan tiempo de tu personal. En lugar de atender quejas por ruido, pueden centrar su atención en otras tareas.
Prevenir daños por fumar en el interior
Una función poco habitual en los monitores de habitaciones es la detección de humo de cigarrillos y marihuana; sin embargo, existen algunos modelos en el mercado que sí la incluyen. Fumar de forma no autorizada en las habitaciones de hotel puede provocar daños en paredes, mobiliario, ropa de cama y cortinas. Las habitaciones donde se ha fumado tardan más en limpiarse y requieren materiales de limpieza más específicos. Por ello, suelen ser más caras de limpiar. En el mejor de los casos, esto puede provocar un retraso a la hora de dar entrada a los siguientes huéspedes si la habitación ya tiene una reserva. En el peor, la habitación puede quedar fuera de servicio durante un día o más, lo que te hace perder futuras reservas y puede derivar en reseñas negativas online.
Considera Alertify
Si buscas prevenir a la vez el consumo de tabaco en interiores, el ruido excesivo y las aglomeraciones, Alertify es el monitor de habitaciones de hotel que necesitas. Recibirás una notificación en tiempo real si se detecta ruido excesivo o consumo de tabaco en el interior de alguna de tus habitaciones. Así podrás intervenir antes de que la situación se agrave. Con Alertify, los hoteleros también tienen acceso a un panel de control online, donde pueden consultar datos en directo e históricos. Estos datos también se pueden descargar en forma de informes de incidentes, que pueden usarse en caso de disputas por la fianza con los huéspedes o para gestionar contracargos fraudulentos. Con Alertify, puedes prevenir daños por fiestas, quejas por ruido y consumo de tabaco en interiores, todo a la vez. No solo puedes prevenir daños, sino que también permites que tu personal dedique su tiempo a tareas más críticas. Es hora de prevenir lo que no puedes predecir, con Alertify.