Cada día, millones de personas se registran en habitaciones de hotel de todo el mundo para disfrutar de un entorno relajante y tranquilo. Como hotelero, ¿puedes garantizar a tus huéspedes una estancia tranquila y relajante? Con nuestra solución de monitorización de ruido podrás controlar el nivel de sonido, la temperatura, el tabaco y la ocupación de cada habitación. Alertify te permite intervenir y actuar con rapidez cuando estás alojando a huéspedes ruidosos.
Por qué las quejas por ruido te cuestan dinero
El ruido es la queja más frecuente de los huéspedes de hotel, encabezando la lista en la mayoría de las ciudades. También es un tema habitual en las reseñas online. A pesar de ello, la encuesta de satisfacción de huéspedes de hoteles de J.D. Power en Norteamérica ha demostrado que las quejas por ruido se comunican al hotel muy por debajo de lo que ocurre en realidad y rara vez llegan a resolverse. Ya sea que un hotel esté en el centro de una ciudad o junto a la pista de un aeropuerto, la dirección debe estar atenta a los problemas de ruido. Cerca de 917.000 reseñas de TripAdvisor giran en torno a quejas sobre una dirección hotelera incapaz de gestionar a huéspedes ruidosos.
Al instalar nuestros dispositivos inteligentes de monitorización de ruido en las habitaciones de tu hotel, puedes garantizar una gran experiencia a tus huéspedes. Recibirás una notificación instantánea cuando se supere cualquier umbral de ruido. Esto te permite intervenir y resolver situaciones antes de que deriven en quejas por ruido y conflictos no deseados. Las quejas por ruido desatendidas pueden suponer un riesgo para tu hotel, no solo a nivel legal, sino también a nivel financiero, por los costes no deseados que generan.
Cómo la monitorización de ruido puede ayudar a tu hotel a ahorrar dinero
Por supuesto, sabes bien que generar confianza y respeto con tus huéspedes es clave para el éxito de tu negocio. Ningún propietario de hotel quiere arruinar una reputación ganada con esfuerzo por un solo incidente evitable. Las quejas por ruido generan costes no deseados, como ajustes de precio y cambios de habitación para huéspedes descontentos. Es absolutamente crucial que los hoteles gestionen estas situaciones antes de que se agraven, lo que a su vez te ahorrará dinero.
Austin, Miami y Las Vegas son ciudades conocidas por sus festivales y su vida nocturna. Las fiestas son un gran reclamo para estudiantes universitarios y grupos de jóvenes. Aunque son un buen punto de inversión para las cadenas hoteleras, existe una necesidad urgente de soluciones para monitorizar el ruido en tiempo real. Cada estado tiene sus propias leyes de control de ruido, cada una con sus propios retos. Existen multas considerables para hoteles y negocios que incumplen estas leyes de control de ruido. Dado que el ruido es una de las principales preocupaciones de los viajeros, los hoteleros de estas zonas pueden beneficiarse enormemente de los monitores de ruido inteligentes.
Monitorización de ruido en hoteles en tiempo real y privacidad
El término "dispositivo de monitorización de ruido" puede sugerir que el dispositivo está "escuchando" a tus huéspedes en todo momento. No es el caso. Los sensores de ruido no tienen micrófono, el dispositivo no puede escuchar conversaciones ni grabar sonidos. No ofrecen al operador ningún medio para escuchar o grabar el ruido de la habitación. Solo monitorizan los cambios de decibelios durante un periodo sostenido de tiempo en el espacio designado. El único dato que se obtiene es una lectura bruta de decibelios, filtrada mediante un algoritmo para hacerla "legible". No existe ninguna amenaza para la privacidad de tus huéspedes ni ninguna infracción de las leyes de privacidad.
El dispositivo inteligente de monitorización de ruido mide el sonido y la temperatura mediante sensores de detección acústica con IA y envía alertas oportunas para que puedas actuar con antelación y eliminar o resolver la molestia. Estos datos te ayudarán a analizar qué habitaciones registran más actividad y niveles de sonido que superan los límites establecidos. Al configurar un umbral distinto para cada zona, puedes asignar las habitaciones según las preferencias de los huéspedes, garantizándoles la mejor experiencia posible.
Cómo instalar tu dispositivo de monitorización de ruido
Nuestro pequeño dispositivo de monitorización de ruido, del tamaño de la palma de la mano y uno de los mejores del mercado, tarda menos de 15 minutos en instalarse. Una vez colocado en las habitaciones de tu hotel y conectado a internet, podrás personalizar los umbrales de cada habitación, y si se superan, recibirás una notificación al instante. El monitor de ruido para hoteles tiene un consumo eléctrico muy bajo. Esto significa que no debes preocuparte por un consumo eléctrico adicional, ni siquiera al colocarlo en todas las habitaciones. Tendrás una visión general de todas las habitaciones en tu panel de control con datos en tiempo real, lo que te permitirá intervenir donde sea necesario antes de que huéspedes con mal comportamiento arruinen la experiencia de los demás.
¿Cuál es el veredicto sobre un dispositivo de monitorización de ruido inteligente?
Los dispositivos de monitorización de ruido respetuosos con la privacidad se han convertido en un servicio esencial para hoteles y resorts. Los monitores de ruido son una forma avanzada de gestionar quejas y problemas de ruido antes de que se agraven. Estos dispositivos inteligentes de monitorización sensorial no consumen mucha electricidad y ofrecen una instalación rápida, sencilla y personalizable. Podrás monitorizar todas tus habitaciones desde un solo lugar y actuar contra cualquier huésped conflictivo que quiera arruinar la experiencia de los demás. Protege la reputación de tu hotel con Alertify y céntrate en los aspectos más importantes de tu negocio: la experiencia del cliente y la generación de ingresos. Consigue hoy mismo tu monitor de ruido para hoteles.