Covid-19 trajo Se trata de un cambio enorme en los negocios desde principios de año y tuvo un enorme impacto en el sector hotelero, ya que las empresas de todo el mundo registraron descensos increíbles en los ingresosEsto provocó el cierre de muchas de ellas. Sin embargo, las cosas están empezando a mejorar. Ahora que muchos gobiernos están flexibilizando sus restricciones de viaje y abriendo sus fronteras a los turistas, solo será cuestión de tiempo que las cosas vuelvan a la normalidad. Pero, ¿cómo te afecta esto como anfitrión de Airbnb y cómo puedes prepararte para esta recuperación de los viajes?

A continuación se muestran algunas formas de prepararse para esta recuperación de viajes como anfitrión de Airbnb.

Desarrollar un plan de acción para minimizar la propagación del virus

Siguiendo las normas y pautas para hacer frente al virus COVID-19, deberá diseñar un plan de acción para minimizar la propagación del virus y mantener seguros a sus huéspedes. Sus huéspedes se sentirán seguros con un plan de acción claro para minimizar la propagación del virus.

A continuación, se presentan algunos planes de acción que puede implementar como anfitrión de Airbnb al prepararse para la recuperación de los viajes:

• Proporcionar estaciones de desinfectante para manos en áreas compartidas o comunes.
• Está limpiando rutinariamente las superficies y aumentando la frecuencia de limpieza proporcionada a los inquilinos y las áreas comunes de su propiedad.
• Ayudar a los inquilinos en sus intentos de promover el “distanciamiento social” segmentando los espacios comunes.
• Inventar formas creativas de mantener las políticas de distanciamiento social.

Comunicarse regularmente con sus huéspedes

En estos tiempos de incertidumbre, la comunicación puede ser el medio más eficaz para que las cosas vuelvan a funcionar con normalidad. Es posible que sus huéspedes aún tengan inquietudes sobre su seguridad y sobre volver a viajar, por lo que abrir la línea de comunicación y hacerles sentir seguros es una forma segura de prepararse para la recuperación.

A continuación te indicamos cómo puedes comunicarte de manera efectiva:

• Diseñe un plan de comunicación para mantener a sus huéspedes informados sobre las políticas y los planes para enfrentar el COVID-19. Esto puede implicar tener conversaciones individuales con nuestros huéspedes.
• Esté preparado para brindar actualizaciones oportunas a sus huéspedes y ayudarlos a comprender la necesidad de mantenerse al día con los planes y políticas para minimizar la propagación del virus. Sea rápido para responder las inquietudes, condiciones y riesgos de sus huéspedes con respecto al virus.
• Deberá comunicar las políticas que está adoptando para facilitar la reanudación de las actividades, como las tarifas de alquiler, los términos y condiciones actualizados y otros ajustes diarios para mantener la seguridad de todos. Además, comuníquese con sus huéspedes sobre las políticas y las medidas para abordar el brote y las directivas y mandatos estatales y locales.

Siga las pautas establecidas por su autoridad local.

Dado que sus huéspedes pueden proceder de diferentes partes del mundo, deberá hacer hincapié, si es necesario, en las normas y pautas de higiene para mantener un entorno limpio, seguro y libre de COVID para sus huéspedes. Una parte importante de lograr esto incluye comunicarse de manera efectiva con sus huéspedes para asegurarse de que cumplan con todas las políticas y planes para evitar la propagación del virus establecidos por las autoridades locales.

Además, publicar pautas y materiales de políticas en varios idiomas en las áreas comunes de su propiedad ayudará a mantener a sus huéspedes informados sobre estas pautas y planes de prevención.

Manténgase informado con las últimas noticias

Mantenerse al día con las últimas pautas emitidas por las autoridades locales es una excelente manera de estar preparado. Esto también se puede utilizar para comunicarse con sus huéspedes antes de su llegada y durante su estancia en su propiedad. Sin embargo, esté preparado para adaptarse rápidamente. Mantener una comunicación fluida con sus huéspedes significa que tendrá que mantenerse informado y al tanto de las últimas pautas y planes en su comunidad. Sea proactivo. Busque activamente información y obtenga las últimas noticias de las autoridades locales sobre los últimos desarrollos relacionados con COVID-19. Pero no se detenga allí. Además, busque el asesoramiento de profesionales médicos y de la salud. Ayuda tener la información correcta para aliviar la ansiedad de sus huéspedes. Con la información correcta, puede ayudar a que sus huéspedes se sientan seguros.

Desinfecte su propiedad periódicamente

Por último, cuando planee recibir huéspedes, asegúrese de que su propiedad esté en óptimas condiciones. Mantener un entorno limpio contribuirá en gran medida a que sus huéspedes se sientan como en casa y seguros. Además, tener una propiedad limpia atrae a más huéspedes a su propiedad en alquiler.

Aquí es por dónde empezar para asegurarse de que su propiedad esté en excelentes condiciones:

• Contrata a limpiadores profesionales para que limpien y mantengan tu propiedad en óptimas condiciones. Desde la entrada para autos hasta el patio, pasando por la limpieza de los cristales de las ventanas, asegúrate de que todo esté bien limpio.
• Limpia las ventanas y deja entrar la luz. Una casa limpia es la mejor y una de las formas más efectivas de mostrar tu propiedad a posibles huéspedes. Limpia y desinfecta tu cocina para eliminar la suciedad y la grasa persistentes de los azulejos y las encimeras.
• Repara electrodomésticos rotos para que tu propiedad esté lista para alquilar.
• Haga que un técnico inspeccione y revise su aire acondicionado para detectar posibles problemas. Asegúrese de que su vehículo de alquiler esté correctamente ventilado y ahorre costos en reparaciones de emergencia.
• Mejore la circulación del aire en su propiedad antes de alquilarla. Limpie o reemplace el filtro de aire para mejorar esta situación.

La COVID-19 ha traído consigo una nube de incertidumbre que se cierne sobre todos y, en muchos sentidos, ha afectado a nuestros negocios, especialmente al sector hotelero. La forma de avanzar es adoptando formas nuevas y estratégicas de gestionar su negocio. Esto significa adoptar formas creativas de ganar clientes y construir relaciones duraderas con sus huéspedes. No hay duda de que muchas cosas cambiarán después de la COVID-19, pero con la actitud correcta y un objetivo claro, seguramente será pan comido.